In gesprek bij signalen van stress
- Beschrijving
Soms merk je dat een ander last heeft van stress. Die ander is sneller geïrriteerd, chaotisch en de laatste tijd eigenlijk niet zichzelf. Een gesprek over de stress kan lastig zijn. Een vraag als 'wat is er aan de hand' wordt vaak beantwoord met 'goed hoor' of 'druk, hebben we allemaal wel eens, hè?'. Maar hoe dring je echt tot de ander door?
- Voor wie?
Voor leidinggevenden of collega's die stress bij een ander bespreekbaar willen maken.
- Normen
De werkgever moet beleid voeren om de psychosociale arbeidsbelasting (waaronder werkdruk) te voorkomen of, waar dat niet mogelijk is, te beperken.
- Tips
Voor leidinggevenden of wie het gesprek start:
- Benoem concreet wat je ziet of herkent aan signalen. Spreek je zorg uit. Vraag dan of de medewerker deze herkent.
- Soms maakt een medewerker fouten door stress. Benoem dat het je in dit gesprek niet gaat om een oordeel te geven over het werk van de medewerker.
- Vraag waar de stress vandaan komt, wat de belangrijkste oorzaak is. Bedenk samen wat mogelijke oplossingen zijn.
Voor de medewerker met signalen van stress:
- Ga bij jezelf na of je de signalen herkent en of er iets aan de hand is.
- Wees open over wat je bezighoudt. Vaak kan je hart luchten al helpen.
- Meer weten?
- Wat levert het op?
Hoe eerder je met medewerkers met stresssignalen in gesprek gaat, hoe meer kans je hebt om verzuim te voorkomen. Vermoeidheid, slaapklachten en andere signalen van stress blijken uit onderzoek vooraf te gaan aan verzuimen vanwege stress. Preventie kan bij signalen dus zeker de moeite waard zijn.
-
